处理京东交易纠纷

时间:2019-12-18 18:34来源:永利皇宫手机版网址
处理京东交易纠纷。图片源于网络 今天2016年8月2日,我刚处理了一件交易纠纷成功。 2016年7月22日,我在京东旗下的金凡达公司购买卡优酷尿裤两包,实附53.9元。 处理京东交易纠纷。

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处理京东交易纠纷。图片源于网络

今天2016年8月2日,我刚处理了一件交易纠纷成功。

2016年7月22日,我在京东旗下的金凡达公司购买卡优酷尿裤两包,实附53.9元。

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处理京东交易纠纷。处理京东交易纠纷。直到7月30号也没有收到货,而物流却显示我已收货。可笑的是我7月22号才下的单,结果是我7月3号就收到货了?!

于是我联系了买家。

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以上是7月30号的对话,下午我也有发信息问她们,结果是没有回应的。到了7月31日她们才回了一条无关紧要的信息。

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反正是我急,她们不急的态度。就连这些回复信息的,都转了好几个客服来回复。妈的,于是我自己打电话给京东客服了。

京车客服真的很好,帮我分析得头头是道,教我如何和商家联系,最后还发短信来教我申请交易纠纷。只是当时小孩太吵,听得不太明白。

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网页登录,可我没有电脑呀,可是又纠结了一个晚上。同时依然给买家发信息。

到了8月1日,我还在纠结着,看到买家还是没消息。我想到我哥是京东推广员,于是把事情说一遍,最后问他,这情况下,我选择取消订单,商家会退款给我吗?

结果他没反应,人不知跑哪去了。我本来还想请他帮我在电脑上申请交易纠纷的呢。哎,关键时刻就掉链子啊。。。。啊。。。。啊。。。。

正在这时候,我的电话响了,接了一下,居然是昨天接听我电话的京东客服啊。她问我,怎么不见我提交易纠纷啊。我说我没电脑操作不了。她说手机也可以啊。听了这话,我喜出望外,立到请她把手机申请的方法发到我的手机上。

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终于,我按照以上的方法完成了我的交易纠纷申请。(申请单忘记截图了)。下面是申请成功的短信。

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交易纠纷单申请成功后,忘么也不见答复的商家终于在她自己下班前发了条信息过来。

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我当然是申请退款,这样的态度我怎敢相信你第二次啊。于是我选择了在手机取消订完成了这一次的退款。退款成功后,就收到一条来自京东客服的短信。

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然后就是收到款项退回到帐户的通知。

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两三天时间终于把本钱找回来了。可是花掉的时间和精神损失却没能讨回来,算了,不想节外生枝了,真心不想观顾这家金凡达公司第二次了。

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